Продавец: Нам шкода, що у Вас виникла така ситуація. Після отримання товару та з’ясування обставин ми зі свого боку повністю врегулювали питання та відшкодували Вам повну вартість покупки. Під час приготування у каструлі, незначне потемніння на дні могла спричинити реакція нержавіючої сталі на жорсткість води. Попередній відгук щодо якості товару був переданий на перевірку модератору Prom, та погоджений для видалення, оскільки потребував окремого розгляду. Ми не маємо повноважень видаляти відгук покупця.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок і за можливість звернути увагу на цю ситуацію та покращувати наш сервіс. Для нас важливо, щоб кожне питання з покупцем було вирішене максимально коректно та чесно.