- Яна Л.06.04.2026Оплатила в четвер, ніхто зі мною не зв'язався. Написала сама в п'ятницю. Відповідь отримала в суботу: "виявилось, що товару немає в наявності. Очікувати 10-14 днів." Але на моє запитання про гарантії в ту ж суботу вже не відповіли. В неділю в них вихідний. Сьогодні понеділок, 14 днів починаються сьогодні, якщо я згодна чекати. А не з дати оплати. І товар досі відображається "в наявності", хоча Ви точно знаєте, що його немає.Товара не было в наличииТовар не отправилиПродавец: Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження щодо комунікації. На жаль, інколи через високий попит окремі позиції можуть швидко закінчуватися на складі, навіть якщо інформація на сайті ще не встигла оновитися. У такому випадку ми повідомляємо клієнтів про фактичну наявність товару та можливі терміни очікування. Саме таку інформацію було надано і Вам. Звертаємо увагу, що термін очікування замовлення починається з моменту підтвердження клієнтом готовності очікувати поставку після отримання актуальної інформації про строки. Це стандартна практика, оскільки без підтвердження ми не можемо бути впевнені, що клієнт погоджується з оновленими умовами. Також раніше ми вже повідомляли Вам, що товар наразі знаходиться в дорозі до складу. Дякуємо за Вашу думку та бажаємо Вам гарного дня.
- Вера К.02.04.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- петро К.19.03.2026Все суперАктуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Катерина Х.11.03.2026Свіжі терміни придатності!Товар якісний !
- Владислав П.21.02.2026Не відправляють, не відписують, не раджу мати справуОтправляли дольше обещанногоТовар не отправили
- Ірина М.16.02.2026Привезли із закордону продукт, якого у нас не знайти, та й закордонних сайтах він завжди sold out. Дякую!:)Актуальное описаниеВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
87%
- 563
- 42
- 32
- 21
- 19
111 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 235
за год на Prom.ua и Bigl.ua
42
40
39
38
37
31
8
Плохие оценки 17
за год на Prom.ua и Bigl.ua
7
6
4
—
—
—
—