Продавец: Дякуємо за відгук. Нам прикро, що виникла така ситуація. Цей патрубок продається вже не перший раз, і подібних звернень щодо несправності датчика раніше не було.
На товар надається гарантія 6 місяців. Однак датчик був замінений самостійно, без попереднього звернення до нас для гарантійної перевірки чи повернення товару. Попри це, ми запропонували компенсацію у розмірі 500 грн як жест доброї волі та бажання піти назустріч клієнту.
Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та намагаємося знаходити компромісні рішення для наших покупців.