Продавец: Перед оформленням замовлення менеджер перевірив профіль клієнта. У клієнта дуже низький рейтинг і велика кількість незабраних посилок. З цієї причини ми запропонували відправку лише за передоплатою, що є звичайною практикою для запобігання повторним відмовам від посилок. На жаль, клієнт відмовився від цих умов і вирішив залишити негативний відгук. Зі свого боку ми діяли коректно та заздалегідь попередили про причини.