Был заводской брак, но магазин полностью компенсировал расходы. Рекомендую! Приобрел электровелосипед. Сам аппарат отличный, мощный, но при сборке обнаружился неприятный заводской брак: крепления заднего щитка оказались короткими и терлись о колесо, также не совсем совпало крепление сиденья. Пришлось дорабатывать крепление щитка своими силами в гараже.
Сначала менеджеры немного затянули с ответом, но после детального разбора ситуации руководство магазина мгновенно вышло на связь. Вопрос решили цивилизованно: компания полностью компенсировала мне расходы на самостоятельное устранение дефектов, перечислив деньги на карту. За порядочность и умение решать проблемы с клиентами ставлю заслуженную четверку. Магазин надежный, за свои слова отвечает!