Продавец: Доброго дня. Вам була відправлена оригінальна машинка для видалення катишків Xiaomi Mijia Lint Remover. Інформація про те, що на пристрої вказано бренд Mijia, а не Xiaomi, зазначена в описі товару. Також у відкритих джерелах легко перевірити, що Mijia — це суббренд Xiaomi.
Після отримання повернення товар був заряджений та протестований — пристрій виявився повністю справним і працює без зауважень.
У результаті ми отримали збитки за доставку в розмірі 105 грн, пошкоджені пломби упаковки та негативні відгуки на Prom, при тому що несправність товару не підтвердилася. Сподіваємося, що подібних ситуацій і таких клієнтів у нас буде якомога менше.