Продавец: Доброго дня. Перед відправкою ми перевіряємо товар, оскільки раніше були випадки пошкодження під час доставки. Саме тому упаковка могла бути відкрита для перевірки цілісності товару.
Після вашого відгуку ми одразу зв’язалися з вами та запропонували повернення товару або коштів, але відповіді від вас не отримали. Ми завжди готові вирішувати такі ситуації. Якщо питання ще актуальне — напишіть нам, і ми його вирішимо.