Заказывал Законодавство про звернення громадян, конвенции по правам человека и хартию прав человека. Хартия приехала с дефектом печати. На следующий день после уведомления об этом продавец отправил качественный экземпляр без дополнительных оплат. В общем, пятерочки👍