- Василь Б.29.04.2026Замовив картридж Stanko PCT 3in1 , з безкоштовною доставкою в магазин розетка. Подзвонив менеджер і сказав що в розетку надіслати немає можливості і є варіант нова пошта. Погодився і доставка замість безкоштовної вийшла в 189.90Цена выше заявленнойПродавец: Доброго дня. Приносимо наші вибачення за незручності. В якості компенсації за додаткові витрати ми надіслали вам в особисті повідомлення промокод зі знижкою 10% на наступну покупку. Також хочемо зазначити, що 110 грн із 189,90 склало саме послуга додаткового упакування і відповідно збільшення об'ємної ваги. При відправленні товар був упакований належним чином, в якісне упакування і згідно з правил упакування Нової пошти. Тому ми надіслали скаргу на гарячу лінію Нової пошти і обов'язково проінформуємо вас в особисті повідомлення стосовно вирішення даної ситуації. Нажаль подібна ситуація не вперше трапляється з перевізником Нова пошта, є підозра що деякі працівники зацікавлені в продажі додаткового упакування. Також зазначимо що нажаль не всі товари є змога відправляти через службу доставки Rozetka, про це написано в розділі "Доставка та оплата" на нашому сайті і сторінці магазину на маркетплейсі. Ми працюємо над тим щоб розширити асортимент продукції яку зможемо відправляти через службу доставки Rozetka.
- Александр Ю.11.04.2026На фото одне висилають друге! Не рекомендую !Товар не соответствовал описаниюПродавец: Вам були відправлені картриджі преміальної якості виробництва італійської компанії Stanko. Ці картриджі повністю відповідають заявленим характеристикам і 100% підходять до системи зворотнього осмосу Canature 400 як це заявлено в оголошенні. Також приносимо наші вибачення що не проінформували вас завчасно, але наразі змінні фільтруючі елементи марки Canature в Україну більше не імпортуються. Внесли відповідні зміни і поправки в картку товару. Якщо вам не підходять дані фільтри, зателефонуйте менеджеру і можна виконати повернення протягом 14 днів, якщо картриджі не використовувались і збережено їх товарний вигляд.
- Сергей П.08.04.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиАктуальная ценаТовар был в наличии
- Александр Х.18.03.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Максим л.10.03.2026Все чудовоАктуальное описаниеБыстро отправилиАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Вячеслав Т.10.03.2026Вежливый продавец
- Станіслав Г.27.02.2026Товар був в наявності відправили швидко, проконсультували по монтажу і першому пуску. Нова пошта при транспортуванні відламала фітінг, продавець одразу відправив новий за власні кошти. Тверда п'ятірка за сервіс!Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Василь П.08.02.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиАктуальная ценаТовар был в наличии
95%
- 534
- 41
- 31
- 20
- 12
48 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 132
за год на Prom.ua и Bigl.ua
24
24
22
22
21
19
—
Плохие оценки 3
за год на Prom.ua и Bigl.ua
1
1
1
—
—
—
—