Продавец: Вітаю! На жаль за умови пошкодження вантажу, якщо коробка не НП - відшкодування не буде згідно правил Нової пошти, а за умови, що товар максимально крихкий, ми не можемо нічого іншого робити, як пакувати виключно у коробки НП. Тому з Вашого боку ми прекрасно розуміємо усі незручності, але зі свого боку теж не можемо робити у свої коробки, адже відшкодування за пошкодження на далі бути не може(