Продавец: Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що сталася така ситуація. За весь час продажів подібних випадків у нас не траплялося. Нам дуже важливо розібратися в причині.
Будь ласка, напишіть нам у особисті повідомлення. Ми попросимо вас надіслати фото товару та обов’язково запропонуємо вирішення ситуації. Зі свого боку готові розглянути компенсацію у розмірі 50% вартості товару.
Ще раз перепрошуємо за незручності та сподіваємося, що зможемо владнати це питання.