Продавец: Доброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук та перепрошуємо за ситуацію, що склалася.
Після оформлення замовлення наш менеджер неодноразово намагався зв'язатися з Вами для підтвердження, однак за вказаним номером телефону ми отримували повідомлення, що абонент знаходиться поза зоною досяжності. Через неможливість зв'язатися для уточнення деталей замовлення воно було скасоване відповідно до регламенту обробки замовлень.
Ми розуміємо Ваше невдоволення тим, що Ви не отримали окремого повідомлення про скасування, і врахуємо це зауваження для покращення нашого сервісу.
Будемо раді допомогти Вам з новим замовленням. Якщо питання залишається актуальним, будь ласка, зв'яжіться з нами або оформіть замовлення повторно, і ми зробимо все можливе для оперативного вирішення.