Продавец: Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та зауваження. Нам щиро прикро, що товар не виправдав ваших очікувань.
Хочемо уточнити, що опис товару був сформований на основі інформації від виробника, де засіб зазначений як гель. При цьому гель також є рідкою формою засобу, а сприйняття густини може бути різним для кожного покупця — для когось консистенція здається густішою, для когось більш рідкою.
Також консистенція може дещо відрізнятися залежно від партії виробництва та температури зберігання.
Ми обов’язково додатково перевіримо дану позицію та за потреби скоригуємо опис товару, щоб уникнути подібних непорозумінь надалі.
Дякуємо, що звернули нашу увагу на це питання. Ваш відгук допомагає нам ставати кращими.