Продавец: Доброго дня! Ми змушені прокоментувати вашу заяву, оскільки вона абсолютно не відповідає дійсності.
Ми не використовуємо неіснуючі товари і не відмовлялися відправляти вам ваше замовлення. Ситуація виникла виключно через те, що ви не ознайомилися з детальним описом товару на сайті перед оформленням покупки. Під час підтвердження замовлення з'ясувалося, що обраний товар за своїми характеристиками вам просто не підходить, про що ви самі ж і зазначили.
Наш менеджер, як і належить, запропонував вам розглянути інші варіанти, які б відповідали вашим потребам, проте ви відмовилися. Магазин не може нести відповідальність за те, що клієнт ігнорує опис товару. Дуже просимо бути об'єктивними і не поширювати дезінформацію. Бажаємо вдалих покупок у майбутньому!