- Ольга Д.27.10.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Игорь К.24.10.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаХорошее обслуживание
- Іванна В.10.10.2026Восточная бамбуковая шляпа чёрного цвета, большой размер 42×28 смБыстро отправилиАктуальная ценаТовар был в наличии
- Анастасія Д.08.10.2026Набор для чайной церемонии с эффектом «колотого льда» и разноцветной глазурьюНажаль товар не був в наявності (замовлення оформлено в п'ятницю вдень), про це мені повідомили тільки після обіду у понеділок. Товар планувався на подарунок, тож терміни були важливі. Коли менеджер запропонувала заміну, то інший товар, який теж дивилась у них теж відсутній був (зі слів уже давно), потім надіслала сайт іншого магазину, а не того, що був вказаний на промі для вибору. Нажаль замінити нічим не змогли. Дякую, що повернення коштів зробили одразу. В цілому продавця не рекомендую, не слідкує за оновленням на промі...Товара не было в наличииПродавец: Дякуємо за ваш відгук! Нам щиро прикро, що склалася така ситуація, особливо з огляду на те, що товар був потрібен вам на подарунок і терміни були важливими. Ми стежимо за залишками товарів, проте на Prom використовується система автоматичного оновлення, яка синхронізує наявність приблизно раз на 12 годин. Через це іноді трапляються ситуації, коли товар уже закінчився, а на майданчику він ще відображається як доступний. На жаль, цього разу це призвело до незручностей для вас, і ми перепрошуємо за це. Щодо сайту, який надіслала менеджерка, — це був наш власний магазин на іншому майданчику, де інформація про наявність товарів оновлюється швидше та є актуальнішою. Ми хотіли допомогти вам знайти відповідну заміну, а не скерувати до стороннього продавця. Нам прикро, що цього разу не вдалося запропонувати вам відповідну альтернативу. Ми завжди прагнемо працювати сумлінно, відповідально ставитися до кожного замовлення та максимально допомагати клієнтам у будь-яких ситуаціях. Дякуємо, що відзначили оперативність повернення коштів. Ваш відгук важливий для нас, адже допомагає бачити, над чим ще потрібно працювати, щоб уникати подібних випадків у майбутньому.
- Ігор В.04.10.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Ірина С.04.10.2026Класна гайвань рекомендую но не можна крутитиАктуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Владислав Ф.30.09.2026Чайник для китайской чайной церемонии Нефритовая Капля 150 мл
- Марина Б.06.09.2026Настольная игра Го классическая восточная стратегия, магнитная доска 22×21 см, 120 камней, комплект с учебником
98%
- 5103
- 42
- 30
- 21
- 11
144 отзыва на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 453
за год на Prom.ua и Bigl.ua
80
79
79
74
73
68
—
Плохие оценки 4
за год на Prom.ua и Bigl.ua
1
1
1
1
—
—
—