Продавец: Доброго дня! Вибачте, що так сталося. Щодо наявності будь-якого товару варто телефонувати консультанту для отримання точнішої інформації, бо паралельно з Вами товар можуть замовити на інших платформах, тому інформація не встигає оновлюватися. Тим паче, консультант Вам запропонував альтернативні позиції, від яких Ви відразу агресивно відмовилися без вагомої на те причини. Стосовно Пром-оплати: за скасування замовлення дійсно в правилах прописано до 11 днів на повернення коштів, але, з власного досвіду, кошти повертаються в той самий день з моменту скасування, якщо все було зроблено в один день. Ніхто з працівників магазину навмисно не завдавав Вам шкоди, тому питання "Нащо так робити?" тут недоречне. При оформленні наступного замовлення враховуйте людський фактор, а саме: товар могли викупити на інших платформах, на складі могло щось трапитися або люди могли десь помилитися. Також здійснюйте Пром-оплату, якщо Ви впевнені, що товар є в наявності та продавець Вам його відправить — для цього у Вас є можливість зателефонувати йому або написати в чат та месенджери. Бажаємо Вам гарних покупок і не зліться так через товари :)))