- Дарія В.04.10.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- костянтин г.02.10.2026Товар был в наличии
- Еловский О.02.10.2026Все, як завжди оперативно та швидкоАктуальное описаниеБыстро отправилиАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Диана Г.30.09.2026Робила замовлення на 720грн, зазвичай завжди у продавців пром доставка за підпискою і тд. Тому пізно звернула увагу що тут її НЕ було, написала продавцю поки замовлення ще не відправили і комплектують щоб відмінити, так отримала ще й упрікання та незадоволення зі сторони продавця, що посилка вже на пошті лежить і відмінити неможливо, але все можливо, так як вона ще не поїхала нікуди, і для продавців,тим паче з прому/розетки і тд. Існують спеціальні програми лояльності та умови доставки, тому я НЕ розумію такого спілкування з клієнтом, я просто хотіла як краще, ще й вибачилась за це. 250грн+- платити за доставку.. то занадто, вважаю продавець ПОВИНЕН попереджати клієнтів що доставка буде стільки і стільки. Вдруге я сюди точно не звернуся, тому що спілкування та комунікація з клієнтом це НАЙГОЛОВНІШЕ для продавця та магазину! Видаляють негативні відгуки і не хочуть повертати гроші!Товара не было в наличииЦена выше заявленнойТовар не соответствовал описаниюОтправляли дольше обещанногоНевежливый продавецТовар не отправилиПродавец: Замовлення на суму 720 грн було оформлене покупцем самостійно. Після цього покупець уточнила щодо відправлення та отримала підтвердження, що замовлення буде відправлене. Покупець повідомила, що не врахувала умови доставки та попросила скасувати замовлення. На той момент посилка вже було зібрана та знаходилась у відділенні «Нової пошти», тому скасувати її з нашого боку вже не було можливості. У переписці ми повідомили про фактичний статус замовлення та пояснили ситуацію. Вважаємо, що звинувачення у неввічливому спілкуванні є необґрунтованим. Просимо покупців перед оформленням замовлення уважно ознайомлюватися з умовами доставки. Зі свого боку ми завжди готові надати необхідну інформацію до відправлення.
- Александр Б.29.09.2026Все ОК !Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Наталія Ш.28.09.2026Быстро отправилиАктуальная ценаТовар был в наличии
94%
- 5326
- 415
- 33
- 24
- 116
627 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 1294
за год на Prom.ua и Bigl.ua
232
226
225
215
212
184
—
Плохие оценки 31
за год на Prom.ua и Bigl.ua
10
6
6
4
3
2
—