Продавец: Вікторе, нам прикро, що ситуація дійшла до такого відгуку.
Хочемо уточнити важливий момент: ми категорично не погоджуємося зі звинуваченням у шахрайстві та в перебиванні дат виробництва шин. Ми купуємо шини у постачальників та продаємо їх у тому стані й з тим заводським маркуванням, з яким отримуємо. Жодних змін дат, клейм чи іншого маркування ми не здійснюємо.
Після огляду шин у відділенні Ви запропонували залишити їх собі за умови повернення Вам 4000 грн, пояснивши це тим, що, на Вашу думку, такі шини мають коштувати 7000 грн. Ми на таке зменшення ціни не погодилися та прийняли товар назад.
Незважаючи на те, що ми не погоджуємося з Вашими звинуваченнями, 11 000 грн сплаченої Вами вартості товару повернуто Вам у повному обсязі. Витрати на доставку товару в обидві сторони ми також залишили за собою.
Тому твердження у відгуку «гроші досі не повернули» на даний момент вже не відповідає фактичній ситуації. Підтвердження повернення коштів у нас є.
Ми поважаємо право кожного покупця залишати відгук про свій досвід, але просимо відокремлювати власну оцінку товару від тверджень про шахрайство чи навмисну підробку маркування, яких з нашого боку не було.