Продавец: 1. Жодних технічних проблем при оформленні та оплаті замовлення не виникало - вся історія по замовленню відображена в кабінеті - ви навіть і не переходили до оплати.
Замість цього одразу ж почали писати менеджерам повідомлення дивного змісту.
2. На картці товару є вся необхідна інформація для розуміння продукту, який ви замовили - назва, характеристики, опис та фото.
Наші менеджери в принципі не займаються вирішенням ваших особистих проблем. Не ведуть діалоги по виявленню причини ваших сумнівів щодо нашої продукції, а також стосовно вашого попереднього невдалого досвіду покупок в інших магазинах.
3. Замовлення оформлене в вихідний день. Через ПромОплату покупець може самостійно оплатити замовлення в кабінеті. Повернутись до оплати, та оплатити раніше оформлене замовлення покупець може цим же способом.
Ви і не планували цього робити - тож не треба влаштовувати цирк.
У підсумку: ви залишили відгук, далі протягом декількох годин редагували його 6 разів, потім видалили його.
Наступного дня залишили новий відгук - протягом декількох годин редагували його 3 рази, потім видалили і його.
Потім додали цей відгук.
Що тут сказати - шкода, що можете оформлювати замовлення, залишати негативні відгуки - але не можете купувати.