Продавец: Доброго дня, Владиславе! Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася, та за негативний досвід співпраці з нашим магазином. Нам дуже прикро, що замовлення викликало у вас такі враження. Хочемо пояснити, що відповідно до нашої публічної оферти, магазин дійсно працює як посередник із постачання товарів з Європи, і частина позицій може доставлятися під замовлення з орієнтовними термінами до 35 днів. У зв’язку з цим окремі товари можуть бути відсутні на момент оформлення замовлення або потребувати додаткового підтвердження наявності у постачальника. Також за умовами оферти, у разі неможливості виконання замовлення (наприклад, відсутність товару у постачальника або зміна умов поставки), магазин має право скасувати замовлення, повідомивши про це клієнта.Ми цінуємо ваш відгук, адже він допомагає нам покращувати сервіс. Якщо у вас залишилися питання або бажання врегулювати ситуацію — будь ласка, напишіть нам, і ми постараємось знайти рішення. Дякуємо за ваш зворотний зв’язок і ще раз перепрошуємо за незручності.