Продавец: Дякуємо за відгук. Так, ми визнаємо свою помилку — вам дійсно помилково відправили інший товар. Але вважаємо важливим уточнити деталі.
1. Ми запропонували оформити легке повернення, але ви **не виходили на зв’язок протягом 3 днів**.
2. При отриманні посилку можна оглянути у відділенні пошти, що дозволяє одразу виявити невідповідність.
3. **Кошти за товар повернули вам у повному обсязі.**
4. **Витрати на доставку також були вам компенсовані.**
На жаль, прикріпити квитанцію про повернення коштів до відповіді неможливо, але за необхідності можемо надати підтвердження особисто.
Так, ми припустилися помилки, і це визнаємо. Але твердження, що ми відмовилися повертати кошти чи переклали всі витрати на вас, не відповідає дійсності, ТОМУ НЕ ВВОДЬТЕ В ОМАНУ ІНШИХ ЛЮДЕЙ
.