Продавец: Добрий день.
1. Технічно Prom не надає можливості зберегти однакові ттн НП в двох різних замовленнях.
Ми обробили замовлення відповідно до умов маркет-плейсу. За умовами співпраці з ресурсом ми не можемо також відміняти оплачені замовлення через ПромОплату (щоб відправити їх в одній посилці), якщо з нашої сторони є товар.
2. У нас немає коментаря з приводу дзвінка. Ми також показали вам усі скрини, які підтверджують це. Але вам цих доказів виявляється мало.
3. Щодо термінів доставки, як ви вказали у відгуку "Відправляли довше обіцяного".
Ваше замовлення було створено в неробочий час.
А саме 03.10.2025 (у п'ятницю ввечері) о 18:16,.
На нашій сторінці вказані робочі дні та години.
З понеділка до п'ятниці з 10.00 до 18.00.
Ми відправили ваше замовлення без затримки в найближчий робочий день, у понеділок.
Незважаючи на всі пояснення, які ми вам надали, ви продовжуєте залишати свої негативні коментарі про компанію та товар.
Це ваше право, звичайно.