- Артем В.02.05.2026Не серйозна організація , обіцяли відправити в понеділок сьогодні уже субота посилка відсутня , дзвоею навіть трубку ніхто не підіймає .Товар не отправилиПродавец: Доброго дня. Перепрошуємо за затримку та незручності, це дійсно неприпустима ситуація. Нам шкода, що не змогли вчасно виконати відправку і не вийшли з вами на зв’язок. Зі свого боку зробимо все можливе, щоб якнайшвидше вирішити це питання та виправити ваше враження про нас. Дякуємо, що повідомили про проблему.
- Илья П.01.05.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Микола Г.30.04.2026Дякую, все відправили швидко і продавець був дуже чемним.Быстро отправилиВежливый продавецХорошее обслуживание
- Ein M.07.04.2026Замовлення отримав наступного дня . Магазин рекомендую.Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Виталий Т.03.04.2026Швидко,надійно впаковано,ціна актуальна.Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Михаил Т.03.04.2026Товар відправили швидко, якістю задоволений.Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- игорь в.31.03.2026Dynacord Ts 100 - Kolumna PasywnaОтправляли дольше обещанногоПродавец: Ігорю, добрий день! Ми намагалися з вами зв'язатися телефоном, але, на жаль, не змогли додзвонитися. Важливо зазначити, що товар був під замовлення, а не в наявності. На нашому сайті чітко вказано умови щодо таких товарів, з якими ви могли ознайомитися під час оформлення. Оскільки ми не отримали від вас зворотного зв'язку, ми не мали змоги замовити товар з Європи без вашої підтвердженої згоди. Сподіваємось на ваше розуміння та готові відповісти на будь-які запитання.
- дмитрий п.26.03.2026Самі не передзвонили.(прийшло смс). Довго узнавали наявність товару. Два номери iban не пройшли верифікацію системою банкінгу як дійсні і опять не передзвонили на мій запит що до оплати !Невежливый продавецПродавец: Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук та перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що у вас залишилось негативне враження. Хочемо пояснити декілька моментів. Після оформлення замовлення дійсно може надходити SMS-повідомлення — це один із передбачених способів комунікації з клієнтом, особливо у випадках, коли не вдається оперативно додзвонитися. Щодо реквізитів IBAN — оплата здійснюється відповідно до умов публічної оферти. Банківські реквізити є дійсними, однак у деяких банків можуть виникати обмеження або затримки з їх перевіркою у системі. У таких випадках ми надаємо альтернативні варіанти оплати або додаткові підтвердження. Стосовно зворотного зв’язку — інколи можливі затримки у відповідях через навантаження, але всі звернення клієнтів обробляються, і ми не залишаємо запити без уваги. Будемо вдячні, якщо ви дасте можливість вирішити ситуацію. Зв’яжіться з нами повторно, і ми оперативно допоможемо з оплатою та оформленням замовлення.
90%
- 526
- 42
- 32
- 20
- 13
40 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 57
за год на Prom.ua и Bigl.ua
15
11
8
8
8
7
—
Плохие оценки 5
за год на Prom.ua и Bigl.ua
2
1
1
1
—
—
—