Продавец: Доброго дня. Нам прикро бачити такий відгук, однак змушені прояснити ситуацію.
Ще 06.04 наш менеджер чітко повідомив Вам, що товар є під замовлення, а також надав усю необхідну інформацію щодо термінів. Ви підтвердили замовлення, погодившись із цими умовами.
08.04 Ви самостійно скасували замовлення, вказавши причину «товару немає в наявності», хоча:
- статус «під замовлення» був озвучений менеджером
- ця інформація відкрито зазначена на сайті
- відповідно до публічної оферти, оформлення замовлення означає погодження з умовами продажу
Звертаємо увагу, що відгук залишено лише 24.04, тобто через значний час після скасування замовлення, і він не відповідає фактичному перебігу подій.