Продавец: Вітаємо! Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що брелок прийшов із дефектом і на шнурку не вистачало однієї намистини. Ми щиро перепрошуємо за цю неуважність під час перевірки товару.
Для нас вкрай важлива якість сервісу, тому ми одразу ж оформили вам повне повернення коштів за покупку на номер телефону. Сподіваємося, що питання було вирішено повністю, інцидент вичерпано, і цей прикрий випадок не зіпсує ваше враження про наш магазин у майбутньому. Будемо раді бачити вас знову!