Замовив товар, оплатив промоплата, через дві години продавець зателефонував і сказав, що товару немає в наявності, запропонував інший ( це нормально ), але я відмовився так як потрібна була конкретно обрана модель. Потім продавець попросив, щоб я скасував замовлення, я непогодився і відповів, що він повинен скасовувати і пояснювати причину. Після розмови продавець так і не скасував замовлення, а зробив це після моєї скарги в підтримку Промюа. Але зробв це з поясненнями : НА ПРОХАННЯ ПОКУПЦЯ!!!! Тобто не тому, що товару не було в наявності, а що я попросив. Відгук негативний не тому, що товару не було в наявності, а що продавець свою відповідальність переклав на мене, покупця.
Продавец: Доброго дня, інформуємо, товари недоступні стають тоді коли баланс магазину стає відємним, але якщо вам більше подобається думати що нас заблокували після вашої скарги, добре, нехай буде так. Замовлення не скасували, відразу бо пропонували вам альтернативні варіанти, та паралельно вели інші переписки. Нагадую що замовлення все ж таки було скасоване нами, проте не в той спосіб який був прийнятним для вас, ми за це вже перепросили. Ще раз бажаємо вам гарного дня, чудового настрою і знайти той магазин який задовольнить всі ваші побажання)