Продавец: Доброго дня.
Ми Вас просили надіслати фото, відео підтвердження браку. На що Ви сказали, що не будете нічого надсилати.
Це нормальна практика надіслати підтвердження браку. Попередили, що якщо товар було пошкоджено клієнтом за межами пошти, то такий товар поїде назад клієнту, бо пошкоджені товари поверненню не підлягають.
Від повернення ми не відмовляємось. Запропонували Вам "Легке повернення". Будь ласка, не вводьте людей в оману.