- Стас М.19.09.2026Хорошее обслуживание
- Олександр Т.17.09.2026Актуальное описаниеВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Дмитро Я.13.09.2026Актуальное описаниеВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Ваня И.13.09.2026Актуальное описаниеВежливый продавец
- Анастасія П.12.09.2026Хорошее обслуживание
- Александр Н.08.09.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Тоня Ф.07.09.2026Оценка не указанаЯкість друку 3D принтера -жах🤬 (шліфувати не вчили виготовлені деталі) Не профісійно...хоча б коли телефонуєте покупуцям,запропонуйте чим кріпити до стін😆...Не раджу...Товар не соответствовал описаниюОтправляли дольше обещанногоПродавец: Шкода, що покупець залишив відгук у такому форматі, оскільки він не відповідає фактичним обставинам замовлення. Особливо показовою є послідовність подій. Після отримання товару покупець сам написав нам: «Отримали тримач все ніби ок😉» — тобто на момент отримання жодних претензій до якості чи стану виробу не висловлював і товар забрав. Проблема виникла вже після того, як покупець виявив, що дюбелів для монтажу на стіну в комплекті немає. Саме після цього розпочалася хвиля емоційних претензій: «Хоча б стандартні клали дюбелі», «Чи двосторонній скоч», «От мені потрібно вже повісити, і шо... Бігати шукати??? Всраного дюбеля?». Тобто спочатку покупець підтверджує, що з товаром усе ніби добре, а після невдоволення комплектацією починає висувати вже інші претензії та формувати негативну оцінку товару. Щодо твердження про «жахливу якість 3D-друку» — виріб виготовлений методом 3D-друку та представлений на фотографіях саме в тому вигляді, в якому його отримав покупець. Шліфування, полірування, хімічна обробка чи інша післяобробка в описі товару не заявлені. Відповідно, відсутність того, що продавець не обіцяв надавати, не може бути підставою називати товар неякісним. Твердження «Товар не відповідав опису» також не підтверджене жодним конкретним фактом. Покупець не вказав, яка саме заявлена характеристика товару не відповідає дійсності. Щодо комплектації — інформація була чітко зазначена в описі товару заздалегідь. Покупець мав можливість ознайомитися з нею до оформлення замовлення. Щодо відправлення — покупцю було повідомлено, що замовлення буде відправлено наступного дня, що і було зроблено. Ми нормально ставимося до обґрунтованої критики та завжди готові вирішувати реальні проблеми з товаром. Але в цій ситуації покупець спочатку підтвердив отримання товару без претензій, а після невдоволення відсутністю дюбелів почав висувати додаткові претензії, які не стосуються фактичного дефекту або невідповідності товару. Вважаємо такий відгук необ'єктивним.
- Олександр С.31.08.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
99%
- 5136
- 48
- 31
- 20
- 12
252 отзыва на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 536
за год на Prom.ua и Bigl.ua
97
97
95
83
82
82
—
Плохие оценки 7
за год на Prom.ua и Bigl.ua
4
1
1
1
—
—
—