Продавец: Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що сталася така ситуація і замовлення не виправдало ваших очікувань.
Щодо доставки — стрічка відправлялась у заводській упаковці без додаткової коробки, але, на жаль, Нова пошта самостійно визначає тип відділення та тариф залежно від габаритів вантажу.
Стосовно кольору — тут дійсно сталася помилка при комплектації замовлення, і ми перепрошуємо за це. Ми вже звернули увагу складу на дану ситуацію, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому.
Розуміємо ваше невдоволення та дякуємо, що написали про проблему.