Товар прийшов вчасно, але не підійшов. При спробі оформити повернення продавець намагався утримати 609 грн нібито за "комісію Prom", а також чинив тиск у чаті, Viber та телефоном. Реквізити надали тільки після нагадування про правила платформи. У підсумку гроші повернули в повному обсязі лише після звернення до підтримки Prom та нагадування про Держпродспоживслужбу. Сервіс магазину залишив дуже неприємне враження.