Продавец: “Доброго дня, Дар’є! Нам дуже шкода, що у вас виникли такі відчуття. Хочемо вас запевнити, що ми є офіційними представниками бренду, і наша продукція є оригінальною. Виробник іноді змінює дизайн або формулу, що може відрізнятися від попередніх партій. Ми цінуємо кожного клієнта, тому готові детально розібратися в ситуації. Дякуємо за ваш зворотний зв’язок!”