Продавец: Оксано, добрий день!
Ваше замовлення було прийняте та підготовлене до відправки. Однак у момент, коли воно вже було зібране та передавалося на відправлення, ви оформили його скасування. Саме тому товар не був відправлений.
Також ми намагалися зв’язатися з вами — писали в чат і телефонували, але, на жаль, не отримали відповіді.
Будемо вдячні, якщо ви вийдете на зв’язок, щоб ми могли врегулювати цю ситуацію.