Продавец: Щановний Покупець.Ми Вам дуже ввічливо пояснили питання, на рахунок пакування тавару, також запропонували компенсувати тих 80грн, які на вашу думку ви переплатили. Вам також дала вичерпну відповідь Н.П : якщо товар замовленний на відділення до 30кг (невантажне відділення), то йде тільки пакування в коробку(як посилка). Для кожної ваги товару є свій розмір коробки. Ви замовили товар вагою 20кг. Н.П. не може виготовляти коробки чітко під розмір товару, тому Вам приїхало відправлення в стандартній коробці під ту вагу до 30кг, що на +/-15см більша, чим габарити мішку в який упакований нами товар.