Продавец: Дякую за ваш відгук і розумію ваше розчарування. Хочу пояснити ситуацію зі свого боку. Перед відправкою товар був перевірений і працював справно. При отриманні на пошті завжди є можливість перевірити посилку та одразу оформити повернення у разі несправності. На жаль, цього разу товар був забраний без перевірки.
Я була на зв’язку та надала роз’яснення після отримання вашого повідомлення. Після того як посилка залишила відділення, я не можу знати, в яких умовах товар використовувався, тому оформити повернення через певний час, на жаль, неможливо. Рекомендую надалі перевіряти товар при отриманні, щоб уникнути подібних ситуацій.