- София Г.10.06.2026Грубий продавець. Соромно бути такою людиною взвгалі. Замовила післяопераційний корсет, отримувала через поштомат. Ледве доплилася до найближчого поштомату після оперції, вдома відкрила корсет, він був добрим, але більшим і глибшим, ніж в описі, носити його неможливо, оскільки він перевищує висоту моєї спини. Попросила оформити повернення, але продавець послався на те, що я мала поміряти корсет у поштовому відділенні — але я получала корсет у поштоматі, шановні, до поштового відділення я физично не можу дійти! Та сослався на постанову № 172 і відмовив мені. Як люблять прикриватися постановами, а не законами! Жодна постанова не є законом, це поперше. А подруге, це не ніжня білизна та не приватне замовленны корсету під особисті виміри, щоб неможливо було повернути. Таке враження, що післяопераційний корсет замовляють побавитися на дискотеці, а не через операцію. Поширюю сітуацію, щоб люди не ризикували грошима, яки тяжко заробляются. Я не малюю грошi.. Продвцю бажаю бути більш жадібним, щоб заробити всі гроші світу та спробувати на собі всі принади оперіціі.Товар не соответствовал описаниюНевежливый продавецПродавец: Доброго дня! Нам прикро, що ви зіткнулися з труднощами в післяопераційний період, і ми щиро бажаємо вам легкого та швидкого одужання. Проте ми змушені прояснити ситуацію щодо вашого замовлення та звинувачень на нашу адресу. Щодо можливості повернення та гігієни: Компресійний корсет належить до категорії компресійної білизни. Він одягається безпосередньо на тіло, де після операції знаходяться свіжі шви, і можуть бути сліди виділень або крові. Саме тому, згідно із законодавством (Постанова №172), такі товари не підлягають обміну чи поверненню. Після того, як ви забрали корсет додому, ми не маємо права ризикувати здоров'ям інших клієнтів і продавати їм цей товар. Щодо доставки та "Пром-оплати": Ваше замовлення було оформлено безпечною "Пром-оплатою". Це означає, що ви мали повне право оглянути посилку на пошті та відмовитися від неї, якщо товар здався вам малим або не відповідав опису. Ви самостійно обрали доставку до поштомату. Дійсно, у поштоматі немає умов для примірки, але вибір цього способу доставки та відмова від перевірки товару при отриманні — це виключно ваше рішення. Щодо часу вашого звернення: Якби ви написали нам одразу ж у день отримання, щойно відкрили посилку вдома та побачили проблему з розміром, ми б спробували піти вам назустріч в індивідуальному порядку. Однак ви звернулися до нас лише наступного дня. За цей час ми фізично не можемо бути впевнені, що корсет не був у тривалій примірці чи носці. Щодо звинувачень у грубості: Ми ретельно перевірили цю ситуацію, прослухали запис телефонного дзвінка та переглянули всю переписку з менеджером. З нашого боку не було жодної грубості чи неповаги — менеджер спілкувався виключно в рамках правил магазину та чинного законодавства. Ми готові надати скріншоти та аудіозаписи для підтвердження наших слів. Ми завжди намагаємося надавати якісний сервіс, але маємо суворо дотримуватись санітарних норм задля безпеки всіх наших покупців. Сподіваємося на розуміння.
- Герасимчук Ю.25.04.2026Быстро отправили
- Иннокентий К.11.01.2025Бюстгальтер компрессионный после подтяжки груди, маммопластики PI special. LIPOELASTIC.
- Маргарита Б.05.12.2024Актуальное описаниеБыстро связалисьБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Настя Ж.16.11.2024Компрессионное белье после абдоминопластики после абдоминопластики. Абдоминальный бандаж KPlus. LIPOELASTICАктуальное описаниеБыстро связалисьБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
83%
- 55
- 40
- 30
- 20
- 11
14 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 1
за год на Prom.ua и Bigl.ua
1
—
—
—
—
—
—
Плохие оценки 2
за год на Prom.ua и Bigl.ua
1
1
—
—
—
—
—