Продавец: Замовлення було оформлене через Пром-оплату, але покупець його не оплатив. Ми написали покупцю щодо оплати, відповіді не отримали. Через кілька годин неоплачене замовлення було скасоване.
Товар не відправлявся саме тому, що оплата за замовлення не надійшла. Prom ua також підтвердив, що з нашого боку не було порушення правил щодо строку очікування оплати чи скасування неоплаченого замовлення.