Продавец: Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів, не враховуючи день купівлі. Основні умови: товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби.
У вас товар був у використанні(хоч би повитирали перед відправкою), тріщина на пласмасі (перепутали кришки з контейнером місцями, лопнуло кріплення), потертості на корпусі. Такий товар не підлягає поверненню протягом 14 днів. В таком випадку складено АКТ на Новій Пошті та зроблено фото та опис. Від посилки відмовилися. Шкода що сюди не можна прикріпити фото та АКТ. Ви вводите в оману в першу чергу себе, нас, та інших покупців.