Продавец: Добрий день, Марино! Дякуємо Вам за відгук та щиро перепрошуємо, що зовнішній вигляд пахлави не виправдав Ваших очікувань. Ми розуміємо Ваше розчарування, адже хочеться отримати саме той продукт, який уявлявся при замовленні.
Хочемо уточнити, що отримана Вами пахлава дійсно є варіантом з какао, однак ми розуміємо, що її зовнішній вигляд міг відрізнятися від Ваших очікувань. Нам дуже приємно, що Ви відзначили її смак та свіжість — для нас це надзвичайно важливо.
Дякуємо Вам за уважність і зворотний зв'язок. Ми обов'язково врахуємо Ваше зауваження та додатково перевіримо опис і фотографії товару, щоб зробити інформацію максимально зрозумілою для наших покупців. 💚