Продавец: Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода, що цього разу ви отримали не той товар, який замовляли. Ви праві — про відсутність замовленого товару та можливу заміну ми обов’язково мали попередити вас заздалегідь.
Приносимо свої щирі вибачення за цю ситуацію та завдані незручності. Обов’язково врахуємо ваші зауваження, щоб подібного не повторювалося.
Дякуємо, що відзначили швидку відправку. Нам шкода, що загальне враження від замовлення залишилося негативним.