Продавец: Ваше замовлення було скасовано не без пояснення причини.
Ви оформили замовлення на найбільший розмір, при цьому не ознайомилися із замірами виробу. На наше уточнення Ви відповіли: «А ви що, вона індивідуально відшивається?»
Ні, вироби не відшиваються індивідуально під кожного покупця — вони виготовляються відповідно до стандартної розмірної сітки. Саме тому перед відправленням ми просимо обов’язково ознайомитися з таблицею замірів та переконатися, що обраний розмір Вам підходить.
Ми не можемо відправляти найбільший розмір навмання, без перевірки замірів, оскільки в разі невідповідності розміру магазин несе витрати через незабір посилки.
Вам були чітко пояснені умови відправлення. Після цього замовлення було скасовано. Тому твердження, що ми «нічого не сказали» та «нахамили», не відповідає змісту нашого листування.