- Людмила Б.13.02.2026Хочу повернути товар. Не той номер замовлення. Не подобається колір та матеріал товару. Не співпадають штрих-коди. То не вона. Передайте інформацію кур‘єру Денису.Товар не соответствовал описаниюПродавец: Зіштовхнулись із повним непорозумінням. На жаль, тут нема можливості додати скрін переписки з клієнтом, але артикул, вказаний у замовленні та артикул на бірці повністю співпадає. Також у переписці неодноразово просили скинути фото куртки, яку клієнтка отримала, на жаль фото так і не отримали. Також пояснювали, що ми не можемо забов'язати кур'єра повернути клінєтці готівку, одразу після того , як вона віддасть куртку, так як ми працюємо за перерахунком. Але замовниця і надалі стверджувала, що ми повинні віддати готівку. Ми запропонували опцію від Нової пошти "Миттєвий переказ", але його за умовами роботи, ми можемо створити, лише після того, як отримаємо повернення назад та переконаємось , що з курткою все гаразд. Також, не дивлячись на те, що ми працюємо за передплатою, пішли на зустріч клієнту та відправили замовлення без передплати.
- Ігор Ц.19.12.2025РекомендуюАктуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецТовар был в наличии
- Ігор Ц.19.12.2025РекомендуюАктуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецТовар был в наличии
- Ирина Х.09.12.2025Високий рівень сервісу. Річ повністю відповідає заявленому. Дякую.Быстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Юлія К.01.11.2025Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Владислав К.22.08.2025Оформив замовлення ввечері, менеджер швидко зв’язався зі мною та відповів на всі запитання. Відправлення здійснили вже наступного ранку. Замовлення прибуло цілим і неушкодженим, із сумкою все гаразд. Шукав саме цю модель від цього бренду. Я всім задоволений, ще раз дякую.Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Константин Ш.19.07.2025Сорочка Eterna 42 Белый 3203/00/XТовару не було в наявності, шкода втраченого часу.Товара не было в наличии
- Роман К.02.07.2025РекомендуюВежливый продавецТовар был в наличии
82%
- 59
- 40
- 30
- 21
- 11
23 отзыва на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 30
за год на Prom.ua и Bigl.ua
6
6
6
6
3
3
—
Плохие оценки 2
за год на Prom.ua и Bigl.ua
1
1
—
—
—
—
—