При покупці срібного кулону виникло непорозуміння. Продавець вибачився, виправив свої помилки. Чекаю на нове відправлення замовлення зі всіма своїми побажаннями.
ПРОДОВЖЕННЯ історії: товар прийшов пошкоджений…, розірване кольє. Продавець вибачався і просив 3 попитку для виправлення непорозуміння😂, я відмовилась, це не допустимо. Попросила повернути кошти на рахунок, попросили реквізити і тиша. Ні грошей, ні відповіді. Що тут можна сказати. Вперше маю такий досвід.🙈
Товар не соответствовал описанию
Продавец: Нам щиро прикро, що у вас склалось таке враження від замовлення. На жаль, під час відправлення справді виникла прикра ситуація з виробом, за що ми одразу перепросили та неодноразово пропонували обмін або повторне відправлення за наш рахунок.
Після вашої відмови від обміну кошти були повернуті в повному обсязі.
Ми завжди відкриті до вирішення будь-яких ситуацій і робимо все можливе, щоб клієнт залишився задоволений 💜 Дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам ставати кращими.