1. Після отримання замовлення вже ДРУГИЙ день просто так телефонують: то відгук їм залиш, то чи якийсь радіатор чи не отримував. Прохання в коментарі до замовлення - НЕ ТЕЛЕФОНУВАТИ просто так і вирішувати всі питання через чат Пром або месенджери, просто ігнорують.
2. На питання перед покупкою, чи є товар в наявності в чаті Пром за 5 днів так і не відповіли.
3. Товар після покупки відправили на 2й день, на контакт в чат Прома також вийшли тільки на 2й день.
Замовив колесо на скутер. Прийшло іншої фірми та з іншим протектором! Побачив це вже дома коли його роспакував. Воно було повністю замотане… зателефонував продавцю і росказав про це, сказав 10 хвилин та перетелефонує… пройшло дві години а дзвінка не має. Дякую хоч на том що розмір той що мені потрібен.
На наступний день перетелефонували та вибачились за таку ситуацію і сказали що тієї покришки не було в наявності і мені відправили іншу дешевшу… запропонували відшкодувати мені різницю в ціні. Відшкодували , дякую. Але правильно було б все-таки видаляти не актуальні товари щоб такого не було
Товар не соответствовал описанию
Продавец: Дякуємо за відгук, будемо раді бачити вас знову на нашому сайті)
Продавець відправив насос vodomet замість tatra-line. Після отримання подзвонив і вказав на помилку. Через деякий час відправили за свій рахунок тей що вказано на сторінці товару, і щиро вибачились. Помилковий насос, звісно, відправив назад продавцеві.
Вежливый продавец
Хорошее обслуживание
90%
положительных из 136 отзывов за год на Prom.ua и Bigl.ua