Продавец: Шановний Покупець, у нашому магазині Ви придбали нову тендітну прикрасу, хочемо запевнити, що перед відправкою всі прикраси ретельно перевіряються, в тому числі і сережки що Ви замовили. Вам був відправлений новий товар без пошкоджень, запакований в пупирчастий конверт для надійності і в додатковий мішечок, більш того при узгодженні замовлення менеджер Вам додатково запропонував коробочку, від якої Ви відмовились. Ви написали нам у месенджер в суботу ввечорі у неробочий час, відповідно відповідь з роз’ясненнями Вам була надана у понеділок, згідно робочого графіку нашого магазину, тому Ваші звинувачення що магазин не реагує не є дійсністю. І ще раз звертаємо Вашу увагу, що ми не є транспортною компанією, що здійснює доставку і не можемо контролювати весь процес транспортування. Також Ви маєте змогу звернутись зі скаргою до транспортної компанії, яку Ви обрали для доставки, для вирішення питання або компенсації, бо жодного відношення до компанії перевізника ми, як магазин не маємо, а зі своєї сторони наш магазин завжди турботливо ставиться до упаковки кожного замовлення і подібних скарг від покупців не надходило. Гарного Вам дня!