Дуже сумно, що таке відношення до клієнтів. Син вибрав нунчаки 05.03.2026р., відразу оформили та ОПЛАТИЛИ замовлення. Виявляється чорного кольору не було і писали в чат на промі(я розбила телефон і не могла це побачити)Ніхто бачачи що немає відповіді в чаті не зателефонував!!
коли завантажила застосунок на тимчасовий телефон-відповіла, шо треба нормальні, важенькі але чорні необхідно! і нічого не вислано знову і не було скасовано(якщо немає)..Малий жде, я з ним.. заходжу знову 17.03 . . побачила, :"малюнку такого не має.. Чи будете робити замовлення?"!!??? Тобто чи буду?! я зробила і сплатила! і чекаю з дитиною два тижні, що відправлять щось! Що означає чи буду?! Мені не принципово малюнок -якість та колір головне!! Неможна подзвонити та узгодити?
(Доречі, дивлюся, ж такі нунчаки як замовляли є на сайті, тільки тепер дорожчі)
Продавец: Доброго дня, Ольга!
Щиро перепрошуємо за дану ситуацію 🙏
Ми неодноразово писали Вам у чат для уточнення деталей замовлення, але не отримали відповіді, тому не змогли одразу відправити товар.
Після уточнення всі деталі були узгоджені, і замовлення вже відправлено за наш рахунок.
Дякуємо за розуміння! Гарного дня.