- Володимир О.03.04.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Михайло С.31.03.2026Прислали товар який не відповыдає опису, Замість "Якісні міські рюкзаки" в описі модель "Швейцарський SwissGear 8810 " я отримав неякісну китайську копію. ( Дешева фурнітура, дешеві матеріали, тирчащі нитки, криві шви, воняє) В описі є відео огляд схоже на оригінал (на цей оглд я оріентувався), після отримання почав порівнювати отримане з заявленим і помітив що зображення в описі від різних товарів. Про те що товр буде відправленій на протязі 3 днів ніде не написано а попередження дають вже після оплати та підтведження. Оформлено 26.03.2026 11:52 Відправлено 30.03.2026 23:27 Нажаль у мене не залишилось часу на повернення і покупку іншого, як повернусь напишу відгук вже про сам рюкзак. Нераджу.Товар не соответствовал описаниюОтправляли дольше обещанногоПродавец: Доброго дня. Перед оформленням замовлення покупцю було повідомлено про термін відправки. Після цього замовлення було підтверджено, тобто покупець погодився з умовами. Щодо товару: у описі ніде не зазначено, що це оригінальний бренд SwissGear. Товар продається у своїй ціновій категорії і відповідає своїй вартості. Якщо покупець очікує бренд за кілька тисяч гривень, то очевидно, що він не може коштувати значно дешевше. Також звертаємо увагу, що жодного звернення щодо обміну або повернення коштів від покупця не надходило. Якщо є претензії до товару, для цього існує процедура звернення до продавця, а не написання негативних висновків без спроби вирішити питання. Крім того, некоректно робити висновки про роботу магазину, коли незадоволення стосується особистих очікувань від товару. Якщо покупець сам вирішив, що товар має бути оригінальним брендом, не уточнивши цього перед покупкою, то це не має відношення до роботи магазину. Ми завжди відкриті до діалогу та вирішення питань із клієнтами, але для цього потрібно звертатися до продавця, а не робити припущення.
- Вячеслав ж.28.03.2026Дуже чудовий рюкзак. Багато відділеннь. Все сподобалось. ДякуюАктуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Алена Т.28.03.2026Очень классный массажёр в домашних условиях просто идеальный давай. Нам очень понравился. И рекомендуемБыстро отправилиАктуальная ценаТовар был в наличии
- Брусенцов С.28.03.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Валентина С.23.03.2026Доехало все целое, спасибо за подарок! И за быструю доставку
- Сніжана М.12.03.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Светлана Г.06.03.2026Быстро отправили
- Владимир З.01.03.2026Гарна якість за таку цінуАктуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
96%
- 5140
- 410
- 34
- 21
- 15
667 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 512
за год на Prom.ua и Bigl.ua
97
86
84
82
76
72
15
Плохие оценки 17
за год на Prom.ua и Bigl.ua
7
5
3
2
—
—
—