Продавец: Вітаємо. Вважаємо цю оцінку несправедливою, адже магазин спрацював на відмінно. Ваше замовлення було відправлено одразу, до замовлення магазин додав подарунки та гарно все спакував. Нам дуже шкода, що товар не виправдав ваших сподівань, тому ми одразу запропонували вам повне повернення коштів при умові, що ви повернете товар (за наш рахунок), або обмін товару (з доставкою теж за наш рахунок), від чого ви категорично відмовилися. Натомість ви написали, що вас задовольнить тільки грошова компенсація у розмірі 90 грн без повернення товару та подарунків. Ми виплатили вам 100 грн, повністю виконавши ваші умови. Шкода, що після отримання товару, подарунків та грошей ви залишили негативний відгук, попри досягнутої домовленості.