Продавец: Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та приносимо вибачення за ситуацію, що склалася.
Після оформлення замовлення наш менеджер кілька разів намагався зв’язатися з вами для підтвердження відправлення. На жаль, отримати зворотний зв’язок протягом двох днів не вдалося. У нашому магазині відправлення здійснюється після підтвердження замовлення, оскільки інколи покупці не забирають посилки на пошті.
На третій день замовлення було скасовано через відсутність підтвердження. Пізніше нам вдалося зв’язатися з вами та дізнатися, що товар був потрібен терміново.
Нам щиро прикро, що виникла така ситуація. Якщо замовлення ще актуальне, будемо раді допомогти з його повторним оформленням та якнайшвидшою відправкою.
Дякуємо за розуміння.