Товар був відправлений бракований. Звернулась із запитом на повернення, сказали оформлять повернення. Забрали товар з пошти і мовчали до нагадування про повернення коштів. Знову пообіцяли повернення, що буде через тиждень. Через тиждень нічого не сталось. Доки не написала у пром-підтримку, тільки тоді кошти швидко повернулись. Питала у продавця, чи можна перезамовити товар без браку, навіть вже не відповіли, хоча один раз запитала, потім ще нагадала. Ігнор і байдужість до клієнтів. Схоже, працюють по дропу і навіть не бачать, що продають. Рейтинг на промі низький не даремно мають.
Товар не соответствовал описанию
Продавец: Так, погоджуємось, що товар не задовольнив Вас і маєте повне право повернути його! Обмін на 100% такий як треба не можливо гарантувати, тому відразу повернули кошти (як тільки Ви подали заявку на повернення коштів).
Нам дуже прикро що сталося непорозуміння між нами, готові компенсувати всі витрати які були повʼязані із цим товаром.