Товар прийшов великого розміру, на прохання замінити погодились, але не пояснили, що необхідно зробити ще одне замовлення та відправити товар назад. Я пояснювала продавцю, що цей товар (дитячі штанці) мені потрібен на визначений день. До останнього дня я нервувала чи приїде він чи ні. А все можна було зробити просто: замовити нові, а старі повернути…
По факту: я повернула товар та чекала поки він прийде до продавця, а ж потім продавець відправив необхідний розмір.
Товар не соответствовал описанию
Продавец: Вітаю! Дякую за ваш відгук! Я вже з вами звязалась та пояснила ситуацію! Дуже прикро що у вас склалося погане враження про покупку(( Штани прийшли вам саме того розміру що ви замовили і повністю відповідають фото! Я не знала що кошти з пром оплати вам повернулися! Тому не казала робити ще одне замовлення! У вас обмін а не додаткове замовлення тому ми завжди чекаємо на товар щоб його оглянути а потім відправляємо наступний! Також хочу зазначити що про обмін ви написали 23 числа а відправили 24. Тому я не могла вплинути на швидший обмін! дякую